感謝您購買 廣州思拓力測繪科技有限公司（以下簡稱思拓力）的三維激光產品。

      為免除您購機的后顧之憂，思拓力特制定本服務標準，在符合以下條款和條件的前提下，本產品主機和配件正品如有材料和工藝方面的不足，思拓力將予以免費保修。

       思拓力三維激光客戶服務電話：15820297521/13810399408。

       1. 本條款僅適用于由思拓力所經銷的地面激光三維掃描儀產品，思拓力通過授權的代理商所銷售的產品亦適用本條款。

       2. 產品主機自購買之日起 12 個月內予以免費保修，其他配件正品（如包括天線、數據線、安裝支架、軟件等）自購買產品之日起三個月內予以免費保修。

       3. 產品及配件自購買之日起十五日內，在正常使用的情況下如果出現故障，經思拓力鑒定為產品本身問題的，并且無外觀損壞，可憑購機發票更換同型號同規格的機器。

       4. 在保修期內，思拓力會負責修理或替換送修的產品、配件或其他零部件。維修中所用的零件及人工都不對消費者收費。所有在維修中被替換下來的零件、電路板或設備都將由思拓力收回。維修工藝和處理方法不對外公開。

       5. 保修期內的產品在維修后仍然繼續享受剩余的保修期限；超出保修期的產品在維修后可針對同一送修故障享受額外的一個月保修服務。

       6. 需要維修服務的消費者必須提供購買發票或憑證，或其他可充分證明購買日期和地點的信息。

       7. 在將產品或配件送往思拓力進行維修、檢測的過程當中發生的運輸、發貨、和處理費用由消費者承擔；思拓力將承擔把維修機寄還給消費者時發生的費用。

       8. 出現以下情況，思拓力將不對產品及其配件提供免費保修服務：

       a) 產品主機或配件曾經受到：非正?；蝈e誤使用，非正常條件、不當的存儲，未經授權的拆卸或改動、事故，不恰當的安裝造成的損壞。

       b) 產品主機或配件機身上的保修標簽及序列號碼被去除、損壞或涂改。

       c) 產品的缺陷及損壞是由于地面激光三維掃描儀系統的功能缺陷及故障造成的，或者是由于外部天線所接收的

信號不足引起的。

       d) 產品的主機及配件與非由思拓力提供的設備相連接，或與不適于同本產品相聯接的附件及用于其他用途的配件相連接所造成的損壞。

       e) 電源接反、電壓過高，或者產品主機及配件有明顯的人為損壞。

       9. 如果在保修期內您所購買的地面激光三維掃描儀產品發生問題，可以按照以下程序處理：

       a) 與思拓力聯絡，確認產品是否需要返回到思拓力進行維修。

       b) 如果您遇到的是產品使用問題或地面激光三維掃描儀系統方面的技術問題，我們將由技術部的工程師為您提供咨詢服務。

       c) 如果確定系產品本身問題，需要進行維修，請您妥善包裝好要送修的產品，同時詳細描述產品的故障現象，并注明您的姓名、聯系電話和郵政地址，隨產品一同送至思拓力進行修理或替換。

       d) 目前可直接提供維修服務的地點為思拓力廣州總部。

       e) 如果產品主機或配件已安裝到其他設備上，請您自行拆除。從其他設備上拆除產品的費用不包括在本條款中。

      10. 如果產品或配件已經超過了保修期或者不屬于保修范圍，我們將按照思拓力的維修服務政策向您收取相關的維修費用。在收費前，我們將與您取得聯系，確認收費事宜。

      11. 產品的檢測周期為五個工作日，一般故障的修復周期為三個工作日。對于個別故障嚴重的機器，如果需要返回原生產廠家進行維修。在產品維修檢測過程中，根據實際緊急情況向用戶提供一定數量的備用機。在緊急情況更換故障機器。

      12. 特別聲明：

       a) 在您購買本公司產品后，請保留好購機證明和發票。

       b) 如果您購買的產品需要維修或檢測，請及時備份機器內的數據。思拓力將不對因數據丟失所造成的損失負責。